Khắc phục lỗi Sorry, there was a problem mount the file

Một số người dùng Windows có thể nhận được thông báo “lỗi Sorry, there was a problem mount the file” khi cố gắng gắn tập tin ISO hoặc IMG. Tại sao điều này xảy ra và cách giải quyết vấn đề này thế nào? Bài viết này sẽ giải thích cho bạn tất cả những vấn đề liên quan đến lỗi này.

1. Nguyên nhân gây nên lỗi Sorry, there was a problem mount the file

Windows 10/8.1/8 có phần mềm CD-ROM ảo tích hợp sẵn. Do đó, chúng hỗ trợ gắn các tệp IOS và IMG tự động chỉ bằng cách nhấp đúp. Chỉ khi các tệp ISO hoặc IMG được gắn, chúng mới có thể được mở và sau đó bạn có thể chạy phần mềm có trong các tệp đó. Nhưng một số người dùng có thể gặp lỗi Sorry, there was a problem mount the file khi gắn các tệp ISO hoặc IMG.

Tại sao không thể gắn các file ISO hoặc IMG? Dựa trên thông tin mà người dùng đã báo cáo, lỗi này chỉ xảy ra trên hình gắn ISO tích hợp. Một số lý do phổ biến dược liệt kê như sau:

• Tệp ISO đã được gắn kết
• Thẻ MicroSD cản trở việc gắn kết
• Tệp ISO không được đặt thành Chỉ đọc
• Tệp ISO bị chặn

• Tệp ISO có thuộc tính thưa thớt được thiết lập
• Các ký tự ổ đĩa can thiệp vào quá trình gắn kết
• Trình điều khiển hình ảnh đĩa bị hỏng
• Tệp tin nằm trong thư mục được chia sẻ

2. Các cách Khắc phục lỗi Sorry, there was a problem mount the file

2.1 Khởi động lại File Explorer

Cách đơn giản nhất để Khắc phục lỗi Sorry, there was a problem mount the file là khởi động lại File Explorer.

Bước 1: Mở File Explorer. Sau đó nhấp chuột vào nút Start và chọn Task Manager.

Bước 2:Trong tab Processes , nhấp vào File Explorer (còn gọi là Windows Explorer ) và nhấp vào nút Restart . (Bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào Windows Explorer và chọn Restart.)

Sau đó, vui lòng thoát khỏi trình quản lý tác vụ và gắn lại tệp ISO để xem lỗi gắn có còn xảy ra hay không.

2.2 Xác nhận xem tệp ISO đã được gắn kết chưa

Nếu tệp ISO đã được gắn kết, nó có thể kích hoạt lỗi Sorry, there was a problem mount the file. Do đó, điều thứ hai bạn nên làm là xác nhận xem tệp ISO đã được gắn kết hay chưa.

Vậy, làm thế nào để kiểm tra xem tệp ISO đã được gắn kết chưa? Trong trường hợp này, bạn cần mở File Explorer. Nếu nó đã được gắn kết, bạn có thể thấy nó như một ổ đĩa trong 
File Explorer.

Lưu ý: Nếu bạn muốn ngắt kết nối tệp ISO, vui lòng nhấp chuột phải vào ổ đĩa đã gắn kết và nhấp vào tùy chọn Eject.

2.3 Tháo thẻ MicroSD

Đôi khi, nếu có thẻ nhớ microSD trên máy tính, bạn cũng có thể nhận được thông báo lỗi Sorry, there was a problem mount the file. Trong trường hợp này, bạn cần tháo thẻ nhớ microSD khỏi máy tính.

Nếu phương pháp này vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy thử phương pháp tiếp theo.

2.4 Đặt tệp ISO thành chỉ đọc

Nếu tệp ISO không được đặt thành chỉ đọc, bạn có thể gặp lỗi Sorry, there was a problem mount the file. Sau đây là cách đặt tệp ISO thành chỉ đọc:

Bước 1: Điều hướng đến vị trí của tệp ISO, nhấp chuột phải vào tệp đó và chọn Properties từ menu thả xuống. (Bạn cũng có thể chọn tệp ISO và nhấn phím Alt + Enter trên bàn phím để đến cùng một cửa sổ.)

Bước 2: Trong cửa sổ Properties, chọn tab General.

Bước 3: Trong tùy chọn Attributes, tích vào Read-only, nhấn Apply để lưu thay đổi và cuối cùng nhấn OK.

Sau khi hoàn tất, hãy gắn lại file ISO và kiểm tra xem còn thông báo lỗi Sorry, there was a problem mount the file này không.

2.5 Kiểm tra xem tệp ISO có bị chặn không

Nói chung, Windows sẽ tự động chặn một số tệp được tải xuống từ Internet. Trình quản lý tệp đính kèm tích hợp trong Windows 10 thậm chi có thể chặn những tệp được gửi qua mail. Trong trường hợp này, bạn cần kiểm tra xem tệp IOS có bị chặn không. Sau đây là cách thực hiện:

Bước 1: Thực hiện Bước 1 và Bước 2 trong Phương pháp 4 để đi tới cửa sổ Properties.

Bước 2: Trong tab General, nếu bạn thấy “This file came from another computer and might be blocked to kelp protect this computer” ở cuối, điều đó có nghĩa là tệp ISO đã bị chặn.

Bước 3: Bây giờ, hãy tích vào tùy chọn Unblock . Sau đó, hãy thử mount lại file ISO.

2.6 Xóa thuộc tính thưa thớt

Đôi khi, hệ điều hành Windows từ chối gắn tệp ISO vì hình ảnh thưa thớt. Trong trường hợp này, bạn cần xóa thuộc tính thưa thớt. Bạn có thể thực hiện theo hai cách khác nhau:

“Trong khoa học máy tính, tệp thưa thớt là một loại tệp máy tính cố gắng sử dụng không gian hệ thống tệp hiệu quả hơn khi bản thân tệp đó trống một phần. Điều này đạt được bằng cách ghi thông tin ngắn gọn (siêu dữ liệu) biểu diễn các khối trống vào đĩa thay vì không gian “trống” thực tế tạo nên khối, sử dụng ít không gian đĩa hơn. Kích thước khối đầy đủ được ghi vào đĩa dưới dạng kích thước thực tế chỉ khi khối chứa dữ liệu “thực” (không trống).” – Theo Wikipedia.org

•  Xóa Thuộc tính Sparse bằng Dấu nhắc lệnh

Bước 1: Nhấn phím Win + S trên bàn phím, nhập cmd vào hộp tìm kiếm và nhấn Enter để mở Command Prompt.

Bước 2: Khi đã vào được Command Prompt, hãy nhập từng lệnh sau và nhấn phím Enter sau mỗi lệnh:

• fsutil sparse setflag PathToYouISO 0 (Lệnh này nhằm mục đích xóa thuộc tính sparse nếu tệp ISO được đặt là tệp sparse.)
• fsutil sparse queryflag PathToYouISO (Lệnh này giúp bạn biết tệp ISO có phải là tệp sparse hay không.)

Lưu ý: PathToYouISO chỉ là một trình giữ chỗ cho vị trí thực tế của tệp ISO. Vui lòng nhớ thay thế nó bằng vị trí đầy đủ. Ví dụ, nếu bạn tìm thấy tệp ISO của mình trong đường dẫn này: C:Temp . Trình giữ chỗ PathToYouISO sẽ được thay thế bằng C:Tempsample.iso.

• Xóa Thuộc tính Thưa thớt bằng cách Sao chép Tệp ISO

Nói chung, khi bạn sao chép một tệp ISO, nó sẽ xóa thuộc tính sparse. Do đó, nếu bạn thấy việc nhập các lệnh này hơi phiền phức, bạn có thể thử sao chép tệp ISO rồi gắn tệp đã sao chép để xem lỗi “Sorry, there was a problem mount the file” đã được khắc phục chưa.

2.7 Thay đổi ký tự ổ đĩa

Nếu bạn có thể gắn thành công tệp ISO, bạn sẽ thấy tệp xuất hiện dưới dạng ổ đĩa mới trong 
File Explorer . Nếu không, bạn có thể nhận được thông báo lỗi Sorry, there was a problem mount the file. Đây có thể là xung đột ký tự ổ đĩa can thiệp vào quá trình gắn.

• Thay đổi ký tự ổ đĩa trong Quản lý đĩa

Đầu tiên, bạn có thể thay đổi ký tự ổ đĩa từ Quản lý đĩa. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Nhấn phím Win + R để mở cửa sổ Run trên máy tính.

Bước 2: Nhập diskmgmt.msc và nhấp vào OK hoặc nhấn Enter để mở Disk Management.

Bước 3: Tìm ổ đĩa mà bạn muốn thay đổi ký tự ổ đĩa, nhấp chuột phải vào ổ đĩa đó và chọn tùy chọn Change Drive Letter and Paths.

Bước 4: Nhấp vào nút Change, chọn một ký tự ổ đĩa khác từ menu thả xuống, sau đó nhấp vào OK . (Vui lòng nhấp vào Có để xác nhận trong cửa sổ bật lên.)

2.8 Sửa chữa trình điều khiển hình ảnh đĩa

Lưu ý: Phương pháp này chỉ áp dụng cho Windows 8.

Nếu trình điều khiển hình ảnh đĩa bị hỏng, bạn cũng có thể gặp lỗi “sorry there was a problem mount the file”. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng Registry Editor để sửa chữa trình điều khiển hình ảnh đĩa. Sau đây là cách thực hiện:

Bước 1: Nhấn Win + R trên bàn phím, nhập regedit vào hộp tìm kiếm, rồi nhấn Enter để mở Registry Editor.

Bước 2: Trước khi sửa chữa trình điều khiển ảnh đĩa, bạn nên tạo bản sao lưu sổ đăng ký. Để thực hiện việc này, bạn cần chọn tab File và sau đó nhấn vào tùy chọn Export.

Bước 3: Đặt tên cho bản sao lưu và lưu vào máy tính của bạn. (Vui lòng đảm bảo rằng phần Export range được đặt thành All.)

Bước 4: Sau khi tạo xong bản sao lưu, vui lòng dán các khóa đăng ký con sau đây và nhấn 
Enter.

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Bước 5: Bây giờ, hãy chuyển đến bảng bên phải, nhấp chuột phải vào UpperFilters và chọn Delete.

Lưu ý:  Nếu mục nhập sổ đăng ký UpperFilters.bak xuất hiện, vui lòng không xóa mục nhập đó. Bạn nên xóa UpperFilters thay vì UpperFilters.bak.

Bước 6: Sau đó, nhấp chuột phải vào LowerFilters và chọn Delete.

Sau đó, đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính. Sau đó, thử mount lại tệp ISO để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Bây giờ bạn đã biết tất cả những phương pháp để Khắc phục lỗi Sorry, there was a problem mount the file. Nếu bạn không thể gắn tệp ISO, bạn có thể thử các phương pháp này trong bài viết để thử xem. Hy vọng bài viết này sẽ hữu ích đối với bạn.

Nếu bạn muốn MUA/ THAY LINH KIỆN GIÁ SỈ hoặc LẺ hãy liên hệ chúng tôi. Đội ngũ nhân viên của LINH KIỆN MINH KHOA luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách 24/7.

LINH KIỆN MINH KHOA ĐANG Ở ĐÀ NẴNG

• Điện thoại/Zalo Chat: 0911.003.113
• Facebook: www.facebook.com/linhkienminhkhoavn/
• Địa chỉ: 155 Hàm Nghi, Thanh Khê, Đà Nẵng