Điểm danh top 9 phần mềm quản lý bán hàng miễn phí trên máy tính

Hãy tưởng tượng bạn đang phải vừa ghi đơn hàng, vừa kiểm tra tồn kho, vừa tính doanh số trong khi khách hàng vẫn đang chờ. Một giây chậm trễ thôi cũng có thể khiến bạn bỏ lỡ cơ hội bán hàng. Trong thời đại số, việc lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng miễn phí trên máy tính phù hợp giúp doanh nghiệp nhỏ tiết kiệm thời gian, nâng cao năng suất và chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Dưới đây là top 9 phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất năm 2025, được tổng hợp và đánh giá dựa trên trải nghiệm thực tế. Đừng bỏ lỡ bài viết sau đây của Linh kiện Minh Khoa để có thể lựa chọn được một phần mềm phù hợp cài đặt và sử dụng trên máy tính của mình nhé!

1. Phần mềm quản lý bán hàng là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng hay còn gọi là phần mềm CRM. Đây chính là công cụ giúp lưu trữ, sắp xếp và quản lý thông tin khách hàng để tối ưu hóa quy trình bán hàng và dịch vụ.

Phần mềm quản lý quan hệ khách hàng cho phép doanh nghiệp nắm bắt khách hàng tiềm năng, theo dõi hành trình khách hàng và tự động hóa các tác vụ thường xuyên, từ đó cải thiện hiệu suất làm việc và chất lượng chăm sóc khách hàng.

CRM giúp đồng bộ thông tin giữa các phòng ban, giảm sai sót và tạo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng. Khi mọi dữ liệu khách hàng được tập trung, đội ngũ bán hàng, tiếp thị và dịch vụ khách hàng đều làm việc hiệu quả hơn, dễ dàng theo dõi và ưu tiên các cơ hội tiềm năng.

2. Lợi ích chính của phần mềm CRM miễn phí

Mỗi tính năng của các phần mềm quản lý bán hàng miễn phí trên máy tính đều hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ tối ưu nguồn lực mà không tốn quá nhiều chi phí.

Dưới đây là một số lợi ích chính của phần mềm CRM bao gồm:

2.1. Đồng bộ nội bộ giữa các bộ phận

Phần mềm CRM tạo nền tảng chung để tiếp thị, bán hàng và dịch vụ chia sẻ dữ liệu và phối hợp hành động. Việc này giúp tránh chồng chéo công việc và đảm bảo mọi người đều nắm rõ trạng thái khách hàng.

2.2. Tự động hóa công việc lặp lại

Tự động hóa giúp giảm thời gian cho các tác vụ như nhập dữ liệu, gửi email theo kịch bản và phân công nhiệm vụ. Những quy trình tự động này giúp nhân viên tập trung vào việc bán hàng và chăm sóc khách hàng quan trọng hơn.

2.3. Tinh giản và làm sạch dữ liệu

Dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực và có thể được làm sạch dễ dàng để tránh trùng lặp. Dữ liệu sạch giúp phân tích chính xác và nâng cao hiệu quả tiếp thị.

2.4. Tùy chỉnh theo quy trình doanh nghiệp

Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí trên máy tính cho phép tùy chỉnh trường dữ liệu, giai đoạn giao dịch và báo cáo để phù hợp với quy trình nội bộ. Khả năng tùy chỉnh giúp hệ thống phản ánh chính xác quy trình bán hàng thực tế của doanh nghiệp.

2.5. Tương tác đa kênh với khách hàng

Phần mềm CRM hỗ trợ theo dõi cuộc gọi, email, trò chuyện trực tiếp, chatbot và tương tác mạng xã hội. Doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng trên nền tảng họ ưa thích và ghi nhận toàn bộ tương tác trong hồ sơ.

3. Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng

Trước khi bắt đầu, hãy xác định rõ bạn cần gì ở một phần mềm bán hàng. Dưới đây là những yếu tố quan trọng mình đã dùng để đánh giá:

• Dễ sử dụng và trực quan: Giao diện thân thiện giảm thời gian đào tạo và giúp nhân viên chấp nhận công cụ nhanh hơn. Một phần mềm phức tạp có thể làm giảm lợi ích vì người dùng sẽ né tránh sử dụng.
• Phân tích và báo cáo: Phần mềm quản lý bán hàng cần cung cấp thông tin thực tế để bạn ra quyết định nhanh và chính xác. Báo cáo cho phép theo dõi hiệu suất, nhận diện điểm nghẽn và tối ưu chiến lược bán hàng.
• Khả năng tích hợp ứng dụng: CRM nên kết nối với email, phần mềm kế toán, công cụ tiếp thị và lịch làm việc hiện có. Tích hợp giúp giảm nhập liệu thủ công và đồng bộ dữ liệu hiệu quả.
• Công cụ quản lý đối tượng: Khả năng phân đoạn, chấm điểm khách hàng tiềm năng và quản lý chiến dịch là yếu tố then chốt. Nhờ đó, bạn có thể cá nhân hóa thông điệp và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

4. Top 9 phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất năm 2025

Hiện nay, người dùng có thể sử dụng nhiều phần mềm quản lý bán hàng miễn phí trên máy tính để thuận tiện hơn cho việc kinh doanh của khách hàng. Trong đó, chúng ta không thể không nhắc đến một số cái tên phổ biến sau đây:

4.1. Phần mềm Plaky linh hoạt, gọn gàng, tiết kiệm chi phí

Plaky là nền tảng quản lý bán hàng đơn giản nhưng mạnh mẽ, lý tưởng cho các nhóm nhỏ cần sự tùy chỉnh mà không phức tạp. Thông thường, phần mềm này sẽ phù hợp cho nhóm bán hàng nhỏ, startup hoặc doanh nghiệp vừa cần tối ưu quy trình và chi phí.

Ưu điểm:

• Linh hoạt, dễ tùy chỉnh quy trình.
• Có gói miễn phí và các gói trả phí rẻ.
• Giao diện hiện đại, thân thiện.
• Có sẵn mẫu CRM và quy trình bán hàng.

Nhược điểm: Bảng điều khiển (dashboard) vẫn đang phát triển.

Tính năng nổi bật:

• Bảng Kanban, Gantt, và danh sách tùy chọn.
• Mẫu bán hàng, CRM có sẵn.
• Tự động hóa tác vụ bán hàng.
• Ứng dụng di động tiện lợi.

4.2. HubSpot mạnh cho quản lý khách hàng tiềm năng

HubSpot cung cấp gói miễn phí có các công cụ quản lý liên hệ, giao dịch, biểu mẫu và trang đích. Ưu điểm lớn là hệ sinh thái tích hợp, dễ triển khai và phù hợp cho doanh nghiệp cần quản lý lượt tương tác từ khi tiếp xúc đến chốt đơn. Phần mềm thường được áp dụng cho các doanh nghiệp nhỏ muốn kết hợp giữa bán hàng và marketing tự động.

Ưu điểm:

• Dễ dùng, có hướng dẫn chi tiết.
• Tích hợp CRM, email marketing, báo cáo.
• Miễn phí trọn đời cho tính năng cơ bản.

Nhược điểm:

• Các gói nâng cấp khá đắt nếu muốn mở rộng.
• Cấu hình ban đầu cần thời gian làm quen.

4.3. Quản lý quy trình bán hàng dễ dàng bằng Pipedrive

Pipedrive là phần mềm bán hàng hướng đến sự đơn giản và hiệu quả, giúp bạn dễ dàng theo dõi từng giai đoạn trong quy trình bán hàng.

Ưu điểm:

• Giao diện kéo thả dễ nhìn.
• Tích hợp hơn 500 ứng dụng.
• Báo cáo doanh số và KPI trực quan.

Nhược điểm:

• Không có gói miễn phí trọn đời (chỉ có bản dùng thử 14 ngày).
• Một số tính năng tự động hóa giới hạn ở gói thấp.

4.4. Giải pháp quản lý bán hàng miễn phí cho nhóm nhỏ Zoho CRM

Zoho CRM cung cấp gói miễn phí cho tối đa 3 người dùng, giúp bạn quản lý khách hàng, doanh số, email và lịch hẹn ngay trên máy tính. Doanh nghiệp nhỏ hoặc cá nhân cần CRM cơ bản nhưng ổn định sẽ phù hợp với phần mềm Zoho CRM.

Ưu điểm:

• Tự động hóa quy trình bán hàng.
• Hỗ trợ trí tuệ nhân tạo (AI) dự đoán doanh số.
• Tích hợp với các ứng dụng Zoho khác như Zoho Books, Zoho Inventory.

Nhược điểm:

• Giao diện hơi “truyền thống”.
• Giới hạn người dùng trong bản miễn phí.

4.5. Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí bằng Excel

Bên cạnh các phần mềm quản lý cửa hàng chuyên nghiệp, nhiều chủ kinh doanh nhỏ vẫn lựa chọn Excel để quản lý bán hàng do tính đơn giản và miễn phí. Bạn có thể tự tạo file quản lý đơn giản gồm các bảng tính như: danh sách sản phẩm, đơn hàng, doanh thu và chi phí. Tuy nhiên, khi quy mô kinh doanh tăng lên hoặc cần báo cáo chuyên sâu, bạn nên chuyển sang sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp để tiết kiệm thời gian và tránh sai sót.

Ưu điểm:

• Hoàn toàn miễn phí, không tốn chi phí bản quyền.
• Dễ dàng tùy chỉnh bảng tính theo nhu cầu cửa hàng.
• Phù hợp với cửa hàng nhỏ, quy mô kinh doanh đơn giản.
• Có thể sử dụng offline, không cần Internet.
• Giao diện quen thuộc, dễ sử dụng với người đã biết Excel.

Nhược điểm:

• Khả năng tự động hóa hạn chế, thao tác thủ công nhiều.
• Khó quản lý dữ liệu lớn, dễ bị lỗi hoặc chậm khi file quá nặng.
• Tính bảo mật thấp, dễ chỉnh sửa sai hoặc mất dữ liệu.
• Phụ thuộc vào kỹ năng Excel của người dùng.
• Không hỗ trợ làm việc nhiều người cùng lúc.
• Thiếu tính năng báo cáo, thống kê chuyên sâu như phần mềm chuyên nghiệp.

4.6. Phần mềm quản lý bán hàng miễn phí Vzsoft Net

Vzsoft là một thương hiệu phần mềm Việt Nam quen thuộc, chuyên phát triển các giải pháp quản lý bán hàng phù hợp với nhiều mô hình kinh doanh khác nhau. Trong đó, Vzsoft Net là phiên bản phần mềm quản lý bán hàng miễn phí trên máy tính được thiết kế riêng cho cá nhân và doanh nghiệp nhỏ, giúp người dùng tiếp cận công nghệ quản lý bán hàng hiện đại mà không cần tốn chi phí khởi đầu.

Ưu điểm:

• Giao diện thân thiện, dễ nhìn, dễ thao tác.
• Không cần am hiểu kỹ thuật vẫn có thể sử dụng hiệu quả.
• Có hướng dẫn chi tiết và đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ tận tình khi cần.

Nhược điểm:

• Giao diện chưa thật sự hiện đại, còn đơn giản so với các phần mềm quốc tế.
• Phiên bản miễn phí chưa có ứng dụng web hay app di động, giới hạn khả năng làm việc từ xa.

4.7. Salesforce là giải pháp chuyên nghiệp cho doanh nghiệp lớn

Salesforce là “ông trùm” trong lĩnh vực CRM, với hàng loạt tính năng quản lý khách hàng, quy trình, và báo cáo chi tiết. Tuy nhiên, phần mềm này phù hợp hơn cho doanh nghiệp quy mô lớn, không thực sự tối ưu cho ai chỉ cần gói miễn phí.

Ưu điểm:

• Báo cáo chi tiết, dữ liệu tập trung.
• Hỗ trợ AI phân tích hành vi khách hàng.
• Mở rộng linh hoạt.

Nhược điểm:

• Không có bản miễn phí dài hạn.
• Cần thời gian học cách sử dụng.

4.8. Tùy chỉnh linh hoạt và đẹp mắt cùng Monday CRM

Monday CRM giúp bạn quản lý quy trình bán hàng từ đầu đến cuối với giao diện bảng đẹp, sinh động và khả năng tự động hóa cao. Những ai yêu thích giao diện trực quan và khả năng kiểm soát quy trình chặt chẽ sẽ phù hợp khi sử dụng phần mềm này.

Ưu điểm:

• Giao diện thân thiện, nhiều mẫu có sẵn.
• Tự động hóa linh hoạt.
• Báo cáo theo thời gian thực.

Nhược điểm:

• Gói miễn phí giới hạn người dùng.
• Có thể hơi rối với người mới.

4.9. Nền tảng Bitrix24 miễn phí tất cả trong một

Bitrix24 là một trong những phần mềm quản lý bán hàng miễn phí phổ biến nhất, kết hợp CRM, quản lý dự án, chat nội bộ, email marketing và lưu trữ dữ liệu. Doanh nghiệp nhỏ hoặc cửa hàng muốn tất cả tính năng gói gọn trong một nền tảng nên sẽ rất phù hợp khi tải và cài đặt Bitrix24 về máy tính xách tay.

Ưu điểm:

• Có bản miễn phí trọn đời cho 5 người dùng.
• Đầy đủ công cụ CRM, marketing, dự án.
• Có thể cài đặt trên máy tính hoặc dùng bản cloud.

Nhược điểm:

• Giao diện hơi rối, nhiều tính năng dư thừa.
• Dữ liệu đôi khi xử lý chậm nếu kết nối yếu.

Nhìn chung, sử dụng phần mềm quản lý bán hàng miễn phí trên máy tính là bước đi thông minh cho các chủ cửa hàng muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh mà không tốn chi phí. Những công cụ này không chỉ giúp quản lý kho, bán hàng mà còn hỗ trợ chăm sóc khách hàng thông minh qua CRM miễn phí. Hãy chọn ngay phần mềm phù hợp để tối ưu hóa hoạt động bán hàng và phát triển doanh nghiệp bền vững.

Nếu bạn muốn MUA/ THAY LINH KIỆN GIÁ SỈ hoặc LẺ hãy liên hệ chúng tôi. Đội ngũ nhân viên của LINH KIỆN MINH KHOA luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách 24/7.

LINH KIỆN MINH KHOA ĐANG Ở ĐÀ NẴNG

• Điện thoại/Zalo Chat: 0911.003.113
• Facebook: www.facebook.com/linhkienminhkhoavn/
• Địa chỉ: 155 Hàm Nghi, Thanh Khê, Đà Nẵng