Cách khắc phục lỗi 651 trên máy tính nhanh chóng và hiệu quả

Nếu bạn thấy lỗi 651 trên máy tính, đừng quá lo lắng. Đây là một trong những lỗi kết nối Internet khá phổ biến trên Windows và hoàn toàn có thể khắc phục được nếu áp dụng đúng cách.

Thông báo lỗi thường hiển thị như sau:

“Error 651: The modem (or other connecting device) has reported an error.” Hoặc tiêu đề thông báo: “Connection Failed with Error 651.”

Lỗi này thường xuất hiện khi người dùng kết nối Internet bằng PPPoE. Tuy nhiên, chỉ cần thực hiện đúng các phương pháp dưới đây, bạn có thể xử lý lỗi nhanh chóng.

1. Lỗi 651 là gì?

Lỗi 651 là lỗi kết nối Internet phổ biến trên hệ điều hành Windows, thường xảy ra khi người dùng kết nối mạng thông qua PPPoE (Point to Point Protocol over Ethernet).

PPPoE cho phép nhiều thiết bị trong mạng nội bộ Ethernet truy cập Internet thông qua một kết nối chung. Khi có sự cố trong quá trình thiết lập hoặc truyền dữ liệu, hệ thống có thể hiển thị lỗi 651.

Có nhiều nguyên nhân khác nhau khiến lỗi này xuất hiện, phổ biến nhất gồm:

Cấu hình mạng hoặc địa chỉ IP bị sai
Driver card mạng bị lỗi hoặc đã quá cũ
Modem hoặc router gặp sự cố
Lỗi trong thiết lập kết nối quay số PPPoE
Xung đột cài đặt mạng trong Windows

Dù không phải lúc nào cũng xác định được chính xác nguyên nhân, nhưng bạn có thể áp dụng các phương pháp dưới đây để khắc phục từng bước.

Bạn có thể quan tâm Cách cài đặt lại mạng trên máy tính Windows 10, Windows 11
Gọi ngay hotline 0911.003.113 để nhận được tư vấn nhanh nhất

2. Cách khắc phục lỗi 651 trên máy tính

2.1 Khởi động lại máy tính và modem

Lỗi mạng 651 có thể do máy tính hoặc modem của bạn gây ra , và có thể có vấn đề gì đó khi kết nối. Vì vậy, bạn có thể khởi động lại modem và máy tính/ máy tính xách tay để khôi phục kết nối. Đây là cách đơn giản nhưng rất hiệu quả khi xử lý lỗi mạng.

Tắt máy tính (đảm bảo đã lưu toàn bộ công việc trước khi tắt).
Tắt modem và rút nguồn điện.
Rút toàn bộ dây cáp kết nối giữa modem và máy tính.
Chờ khoảng 30 giây.
Kết nối lại dây cáp đúng vị trí.
Cắm nguồn và bật modem.
Khởi động lại máy tính và thử kết nối Internet.

Trong nhiều trường hợp, lỗi 651 có thể được khắc phục ngay sau bước này.

2.2 Cập nhật driver card mạng

Trình điều khiển mạng bị thiếu hoặc lỗi thời có thể gây ra lỗi 651 trên máy tính của bạn, vì vậy bạn nên cập nhật trình điều khiển card mạng trong Windows để khắc phục lỗi kết nối 651 Driver mạng lỗi thời hoặc bị thiếu cũng có thể gây ra lỗi 651. Bạn nên cập nhật driver mạng để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.

Tải và cài đặt phần mềm cập nhật driver.
Mở phần mềm và tiến hành quét hệ thống.
Cập nhật driver card mạng lên phiên bản mới nhất.
Khởi động lại máy tính.
Thử kết nối Internet lại.

Việc cập nhật driver giúp sửa lỗi tương thích và cải thiện kết nối mạng đáng kể.

Bạn có thể quan tâm Lỗi The code execution cannot proceed
Gọi ngay hotline 0911.003.113 để nhận được tư vấn nhanh nhất

2.3 Kiểm tra cài đặt mạng trong Trung tâm Mạng và Chia sẻ

Tắt IPv6 cho kết nối Internet

Đây là cách đã giúp nhiều người dùng khắc phục lỗi 651.

Nhấp chuột phải vào biểu tượng Internet trên thanh taskbar.

Chọn Open Network and Sharing Center.
Chọn Change adapter settings.

Nhấp chuột phải vào kết nối mạng đang sử dụng -> chọn Properties.

Bỏ chọn Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6).

Nhấn OK để lưu.

Sau đó thử kết nối lại Internet.

Tạo lại kết nối quay số PPPoE

Nếu kết nối mạng bị lỗi, việc tạo lại kết nối có thể giúp khắc phục.

Mở chuột phải vào biểu tượng Internet trên thanh taskbar.
Chọn Open Network and Sharing Center.

Chọn Change adapter settings.

Chọn Create Copy.

Nhấn original dial up connection -> Delete.

Hãy thử kết nối lại với mạng để xem có hoạt động không.

Nếu đây là lần đầu tiên bạn kết nối với mạng này, bạn có thể cần tạo kết nối quay số. Hãy làm theo các bước sau:

Nhấp chuột phải vào biểu tượng Internet ở góc dưới bên phải, rồi nhấp vào Open Network and Sharing Center.

Chọn Set up a new connection or network.

Nhấn Connect to the Internet -> Next.

Chọn Set up a new connection anyway.

Bấm Broadband (PPPoE).

Nhập username và password do nhà mạng cung cấp và nhấn Connect.

2.4 Đặt lại TCP/IP trên Windows

TCP/IP là viết tắt của Transmission Control Protocol/Internet Protocol (Giao thức điều khiển truyền dẫn/Giao thức Internet ), được sử dụng làm giao thức truyền thông trong mạng riêng. Chúng chịu trách nhiệm cho các phần khác nhau khi xử lý kết nối Internet. TCP định nghĩa cách các chương trình có thể tạo ra các kênh truyền thông thông qua mạng, trong khi IP chịu trách nhiệm về địa chỉ của mỗi gói dữ liệu và đảm bảo nó được gửi đến đúng đích.

Để khắc phục lỗi 651, bạn cũng có thể thử đặt lại TCP/IP để kết nối lại với ngăn xếp mạng Windows.

Nhập cmd vào ô tìm kiếm.
Nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as administrator.

Nhập lệnh sau: netsh int ip reset reset.log
Nhấn Enter.

Khởi động lại máy tính.

Sau khi reset TCP/IP, nhiều lỗi mạng có thể được khắc phục.

Bạn có thể quan tâm Lỗi Kernel Mode Heap Corruption là gì?
Gọi ngay hotline 0911.003.113 để nhận được tư vấn nhanh nhất

2.5 Tắt tính năng Auto Tuning của Windows

Tính năng tự động điều chỉnh của Windows cho phép Windows liên tục giám sát các điều kiện định tuyến như băng thông và độ trễ mạng . Tính năng này được bật mặc định trên máy tính của bạn. Nếu bạn đang sử dụng bộ định tuyến làm thiết bị kết nối, phương pháp này có thể hiệu quả. Hãy làm theo các bước dưới đây:

Mở Command Prompt với quyền Administrator -> Run as administrator -> Yes

Nhập lệnh sau: Netsh interface tcp set global autotuning=disabled -> Nhấn Enter.

Thử kết nối Internet lại.

3. Khi nào cần gọi kỹ thuật viên sửa mạng?

Bạn nên cân nhắc kiểm tra kỹ hoặc mang máy đi sửa nếu:

Lỗi 651 xuất hiện liên tục -> Cho thấy hệ thống đang gặp sự cố lặp lại, không phải lỗi tạm thời.
Đã thử tất cả cách khắc phục nhưng không hiệu quả ->. Có thể lỗi nằm sâu trong hệ thống hoặc phần cứng.
Modem hoặc router có dấu hiệu hỏng -> Thiết bị mạng hoạt động không ổn định, gây mất kết nối.
Mạng Internet không hoạt động trên nhiều thiết bị -> Khả năng cao vấn đề đến từ đường truyền hoặc nhà mạng.

Trong những trường hợp này, nguyên nhân thường liên quan đến thiết bị phần cứng hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ Internet, nên cần kiểm tra chuyên sâu để xử lý triệt để.

Bạn có thể quan tâm Lỗi PFN LIST CORRUPT trong win 10 (0x0000004E)
Gọi ngay hotline 0911.003.113 để nhận được tư vấn nhanh nhất

4. Câu hỏi thường gặp về lỗi 651

Lỗi 651 có nghiêm trọng không?

Không quá nghiêm trọng. Đây là lỗi kết nối mạng phổ biến trên Windows và thường có thể tự khắc phục tại nhà bằng các phương pháp đơn giản như khởi động lại modem, cập nhật driver hoặc kiểm tra cài đặt mạng.

Khởi động lại modem có giúp sửa lỗi 651 không?

Có. Việc khởi động lại modem giúp làm mới kết nối, loại bỏ lỗi tạm thời và khôi phục trạng thái hoạt động ổn định của thiết bị mạng.

Có cần cài lại Windows khi bị lỗi 651 không?

Có thể. Trong một số trường hợp, lỗi đến từ phía nhà cung cấp dịch vụ Internet như đường truyền bị gián đoạn, tài khoản PPPoE gặp vấn đề hoặc hệ thống mạng đang bảo trì.

Tắt IPv6 có an toàn không?

An toàn. Việc tắt IPv6 không ảnh hưởng đến đa số người dùng và đôi khi còn giúp hạn chế xung đột mạng, cải thiện kết nối.

Bao lâu thì sửa được lỗi 651?

Thường chỉ mất từ 5 – 15 phút. Nếu thực hiện đúng các bước như khởi động lại modem, reset TCP/IP hoặc cập nhật driver, lỗi có thể được xử lý nhanh chóng.

Bạn có thể quan tâm Cách sửa lỗi IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL là gì?
Gọi ngay hotline 0911.003.113 để nhận được tư vấn nhanh nhất

Lỗi 651 là lỗi mạng phổ biến trên Windows nhưng không quá nghiêm trọng và có thể tự khắc phục nhanh chóng. Chỉ cần áp dụng các cách như khởi động lại modem, cập nhật driver, kiểm tra cài đặt hoặc reset TCP/IP là có thể xử lý hiệu quả. Nếu vẫn không khắc phục được, bạn nên liên hệ nhà mạng hoặc kỹ thuật viên để được hỗ trợ.

Nếu bạn muốn MUA/ THAY LINH KIỆN GIÁ SỈ hoặc LẺ hãy liên hệ chúng tôi. Đội ngũ nhân viên của LINH KIỆN MINH KHOA luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách 24/7.

LINH KIỆN MINH KHOA ĐANG Ở ĐÀ NẴNG